Gastos de envío.
Todos los envíos se realizan a través de una compañía logística de paquetería, de reconocido prestigio, seleccionada por Petite & Coquette (NACEX). Los gastos de envío serán los que se detallan en el apartado gastos de envío del carro de la compra y formulario de pedido.
Los envíos se entregarán en la dirección que se proporciona, como dirección de entrega al registrarse en la web. Un pedido será recibido por el comprador (una vez se haya recibido el pago) en un periodo máximo de 72 horas (laborables), desde que Petite & Coquette, pone el paquete en la empresa de mensajería.
Se enviará un mensaje de texto al comprador, avisándole que en los próximos días recibirá un paquete por parte de Petite & Coquette, con el número de seguimiento del mismo.
Tiene 3 opciones de recogida de su pedido:
-Recogida en tienda, esta opción no le supondrá ningún gasto de envío, y podrá pasarse a recoger su paquete en un periodo máximo de 10 días NATURALES.-Envío NACEX, envío en 48/72 horas (depende de la localización del destino) desde el día de envío (solo península) PRECIO: 4.90€-Envío NACEX BALEARES (plazo de entrega 4 días como máximo) PRECIO: 8€
Para compras superiores a 60€ dentro de la península el envío será GRATUITO.
Para compras superiores a 100€ en Baleares el envío será GRATUITO.
Plazos de entrega para los pedidos realizados de viernes a domingo, el plazo de entrega comienza el lunes, ya que la empresa de mensajería no trabaja en fin de semana.
En días de promociones especiales (Feria de Stock, Todo a 10€, REMATE FINAL o similares), no se aceptarán cambios y/o devoluciones.
Devolucines.
Para realizar una devolución, deberá ponerse en contacto con nuestra atención al cliente en petitetcoquette@gmail.com , indicando el motivo de la devolución y en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su recepción. La empresa no se hace cargo del importe del envío de la devolución del paquete. Una vez que recibamos su devolución, comprobaremos si el producto tiene algún defecto, y procederemos en un máximo de 3 días laborables a hacerle la devolución de su compra.
